Gizlilik politikası

Bu politika, Kayka marka adı altında geliştirilen Konuk müşteri ve teklif uygulamasını kapsar. Kayka bağımsız bir yazılım projesinin marka adıdır. Ürün ve veri talepleri için iletişim: kaykafacts@gmail.com.

Hangi bilgiler işlenir?

• ChatGPT oturum kimliği ve e-posta adresi; işletme üyeliği ve yetkileri.
• Girdiğiniz müşteri iletişim bilgileri, notlar, teklifler, hizmet kalemleri, işletme profili ve logo.
• Gmail bağlantısının e-posta adresi, şifreli yenileme anahtarı; gönderim geçmişinde alıcı, teklif, durum, zaman ve Google ileti kimliği.
• Sürüm geçmişi, JSON yedekler, uygulama içi takip bildirimleri, destek talepleri ve hata referansları.

Google verilerine erişim ve kullanım

Google hesap e-postası bağlı göndericiyi tanımlar. Gmail gönderim izni, kullanıcının seçip onayladığı alıcıya mesajı ve teklif PDF ekini kendi hesabından göndermek için kullanılır. Konuk gelen kutusunu okumaz, aramaz, değiştirmez veya silmez. Daha geniş posta kutusu erişimi istenmez.

Google'dan alınan bilgiler bu özellikleri sunmak için kullanılır; reklam hedefleme, veri satışı veya genel amaçlı yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz. Konuk'un Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve aktarımı, Sınırlı Kullanım hükümleri dahil Google API Services User Data Policy ile sınırlandırılır.

Veriler kimlerle paylaşılır?

Uygulama kayıtları ve dosyaları Sites altyapısındaki Cloudflare D1/R2 servislerinde işlenir. Oturum açmak için OpenAI kimlik hizmeti; Gmail bağlantısı ve gönderimi için Google hizmetleri kullanılır. Onaylanan mesaj ve PDF, Google'a ve kullanıcının seçtiği e-posta alıcısına iletilir. İşletmedeki kayıtlar yetkilendirilmiş ekip üyelerine rolleri kapsamında açılır. Veriler reklam veya veri ticareti amacıyla paylaşılmaz.

Saklama ve güvenlik

İşletme üyeliği ve yetkiler sunucuda denetlenir. Gmail yenileme anahtarı şifreli saklanır; normal JSON yedeklerine veya tarayıcıya verilmez. Logo ve JSON yedekleri ayrı dosya deposunda tutulur. Sürüm geçmişi ve yedekler hizmetin devamlılığı ve geri yükleme amacıyla saklanır.

Bu sürümde müşteri/teklif kayıtları, sürüm geçmişi ve yedekler otomatik silinmez. Veriler hizmet kullanımı ve geri yükleme için saklanır; silme talepleri destek üzerinden, ilgili kayıtlar ve kopyalar birlikte değerlendirilerek elle işleme alınır. Sadece Gmail bağlantısını kaldırmak müşteri ve teklif kayıtlarını silmez.

İzni kaldırma, dışa aktarma ve silme

Gmail bağlantısını uygulama içinden kaldırabilirsiniz. Google hesabınızın üçüncü taraf bağlantıları bölümünden de Konuk iznini iptal edebilirsiniz. İzin kaldırılınca bu bağlantıyla yeni gönderim yapılamaz. İşletme yöneticileri JSON yedek alabilir; yetkili kullanıcılar teklifleri CSV olarak dışa aktarabilir.

Veri erişimi, düzeltme veya silme talebinizi kaykafacts@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepte ilgili işletmeyi belirtin; şifre, ödeme bilgisi veya gizli anahtar göndermeyin. Talep öncesinde hesabın/işletmenin yetkili kişisine ait olduğu doğrulanır. Daha önce e-posta ile gönderilmiş PDF'lerin alıcıdaki kopyaları Konuk bağlantısını kaldırmakla geri alınmaz.

Politika değişiklikleri

Özellik veya veri kullanımında değişiklik olduğunda bu sayfanın güncelleme tarihi ve açıklamaları yenilenir. Sorularınız için destek adresini kullanabilirsiniz.